以得物App為代表的新電商正成為新一代年輕人在線購物的首選,帶動這種網購新趨勢的正是年輕人對“高品質”的需求。

2015年,得物誕生于上海,幫助年輕人了解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悅感的美好事物,并以高品質的商品和服務吸引了大批忠實用戶。6年來,“品質”成為得物App圈粉年輕消費者和國內外品牌的關鍵詞,并一路支撐得物成為全球頭部的潮流電商。得物App拉動的品質消費的新勢能,也促使越來越多的品牌提升產品質量,共同推動潮流消費領域的高質量發展,助力我國形成強大國內市場。

得物App成“品質電商”代名詞,引領品質消費新需求

“在得物App,品質始終在線,購物不需要挑挑揀揀”,來自北京的白領陸瑤說。不同于以往大而全的電商模式,對年輕消費的深刻洞察讓得物App形成嚴格的選品機制,“只有被認為是適合用戶、滿足他們消費需求的商品才會被挑選上架”,得物App相關負責人表示。

“既要商品品質,也要消費體驗”,年輕一代對新電商還有新愿望。99年出生的曉慧在社交平臺曬出在得物App購買的一雙聯名帆布鞋,并配文“線下店斷貨,云試穿后決定買你”。曉慧所說的“云試穿”即“AR試穿”,和AR試妝、3D展示等都是得物App不斷提升用戶體驗的數字技術創新應用。有了這些網購“黑科技”,消費者在網購中更容易直觀感受商品的尺寸、細節、穿搭效果,能更快、更準確地找到喜愛的商品。

如同陸瑤、曉慧一樣的90后年輕人在得物App占比超過80%,隨著他們新消費習慣不斷涌現,因“品質”帶動的潛在需求正在規模性釋放。這背后,是經濟持續增長、消費不斷升級、生活品質不斷提升。

創新“先鑒別,后發貨”服務,認真保障每件商品品質

生活品質不斷提高,人們對服務品質也提出新需求。95后子健將一款在得物App全球首發的新品復古運動鞋收入囊中,并表示:“以往在網上購物總覺得隔著一層紗,只有收貨后仔細檢查沒問題才會放心;用得物就比較‘穩’,因為在得物買的東西,必須先寄到得物進行查驗鑒別,驗證好品質再發給我。”

得物App首創“先鑒別,后發貨”的新服務模式,確保商品送到消費者手中時已通過層層查驗、多重鑒別。為此得物App投入大量人力物力,搭建起人員和技術并重的數字化鑒別體系,并不斷迭代更新鑒別方法,形成得物App在鑒別領域的核心壁壘,“用品質保障”在年輕消費者中形成更高的用戶粘性。得物App在品質保障上的投入激活了消費者的網購信心,也形成了潮流消費市場、在線經濟正向發展的內生動力。

得物App的“多道鑒別查驗工序”

2020年8月,得物App攜手中國質量檢驗協會發布了國內首個“鞋類鑒別團體標準”,不僅填補了鞋類鑒別領域的標準空白,還用標準化的程序實現鞋類消費中商品去偽存真、優勝劣汰,更全面地幫助用戶安心消費。

推動潮流消費領域高質量發展,激發消費新潛力

在得物App,來自國內外的潮流尖貨輪番上新,消費者足不出戶就能購買到最新、最潮的商品。不管是來自LVMH、Tapestry、斯沃琪等國際時尚集團旗下品牌,還是來自李寧、安踏、回力等國潮品牌的首發新品廣受用戶追捧,不僅展露中國年輕人的時尚格調,也帶動這股中國潮流涌向國際時尚舞臺。

“電商消費是熱點,對消費的拉動作用非常顯著。”商務部研究院區域經濟合作研究中心主任張建平表示。得物App用新思路探索和打造電商消費的品質保障標準,用創新服務保障消費品質,用創新科技提升消費體驗,這種由品質拉動的消費新勢能,也促使越來越多的全球時尚潮流品牌聚集到得物App,共同推動潮流消費領域的高質量發展,在滿足消費者的“高品質生活”需求的同時,激發更強勁的新消費潛力。

黨的十九屆五中全會明確將“高質量發展”作為“十四五”時期經濟社會發展的重要指導思想之一。在年輕消費者心中,“品質消費”已經成為得物App的代名詞,不斷滿足他們對美好生活的向往和追求,也成為連結需求側與供給側的重要紐帶,不斷促進形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡。得物App等新經濟企業正在釋放年輕力量,進一步為我國形成強大國內市場、構建新發展格局貢獻力量。